Case Study: Rahmenvertrag Deutsche Bahn

Vertrauen, das bestehen bleibt: Warum sich die Deutsche Bahn erneut für Go.Control als Eventplattform entschieden hat

Eine langfristige Partnerschaft entsteht nicht zufällig. Sie basiert auf Vertrauen, Flexibilität und Lösungen, die sich im täglichen Einsatz bewähren – und auf dem Anspruch, das zu halten, was man verspricht. Umso mehr freuen wir uns, dass wir die Zusammenarbeit mit der Deutschen Bahn als Rahmenvertragspartner 2026 erneut mit dem Gewinn der Ausschreibung fortsetzen dürfen.

Für uns ist diese Verlängerung weit mehr als eine erneute Beauftragung. Sie bestätigt den gemeinsamen Weg der vergangenen Jahre und zeigt, wie wichtig eine Eventplattform ist, die sich kontinuierlich an neue Anforderungen anpassen lässt und gemeinsam mit ihren Usern weiterentwickelt wird. Denn nachhaltige digitale Lösungen entstehen dann, wenn Technologie, persönliche Betreuung und partnerschaftliche Zusammenarbeit Hand in Hand gehen.

Keyfacts

Kunde:Deutsche Bahn
Branche:Mobilität & Transport
Standort:Bundesweit
Formate:Events bis Messen: digital, hybrid & live
Partnerschaft:Rahmenvertrag
Website:deutschebahn.com/de

Ausgangssituation

Jedes Jahr organisiert die Deutsche Bahn zahlreiche Veranstaltungen – von kleineren Meetings über Schulungen und Einweihungen von neuen Strecken bis hin zu großen Konferenzen, Messen und Events.

In der Ausschreibung zum Rahmenvertrag standen daher unter anderem folgende Anforderungen im Fokus:

Effizientes Teilnehmermanagement
Einfache Event-Registrierung
Flexible Event Website und Event App
Digitale, papierlose Kommunikation
Zuverlässiger Check-in vor Ort
Individuelle Anpassungen je Veranstaltung
Zentrale Verwaltung aller Events
Lead-Management und Messe System
System für Messeshop
Auswertung, Exporte & Event Dashboard
Persönliche Ansprechpartner

Herausforderung

Mit einer steigenden Anzahl an Veranstaltungen und unterschiedlichen Abteilungen und Bedürfnissen wachsen auch die Anforderungen. Gefragt war eine Lösung, die:

verschiedene Eventformate von digital, über hybrid bis live vor Ort für alle Zielgruppen unterstützt
sich an interne Prozesse anpassen lässt
fexibel erweitert werden kann
alle Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen erfüllt
langfristig mit den Anforderungen des Unternehmens wächst

Unsere Lösung

Mit Go.Control kommt eine zentrale Eventplattform zum Einsatz, die sämtliche Prozesse digital miteinander verbindet. Je nach Veranstaltung und Anforderung können beispielsweise folgende Module genutzt:

Event Website und Event App
Teilnehmenden Management
Lead Management
Buchbare Agenda
Hotelbooking
Networking
Interaktion und Streaming
Messeshop
Ticketshop
Check-in & Akkreditierung
Auswertungen

Der modulare Aufbau ermöglicht es, jede Veranstaltung individuell abzubilden, ohne Prozesse neu entwickeln zu müssen. Sollten darüber hinaus spezielle Anforderungen oder zusätzliche Funktionen benötigt werden, können diese im Rahmen eines Customizings gezielt entwickelt und nahtlos in die Plattform integriert werden.

Warum wir uns in der Ausschreibung durchgesetzt haben

Die Verlängerung eines Rahmenvertrags erfolgt nicht automatisch. Ihr geht ein strukturiertes Ausschreibungsverfahren voraus, in dem verschiedene Kriterien und Leistungsanforderungen stufenweise geprüft und bewertet werden. Umso mehr freuen wir uns, dass wir uns auch diesmal erfolgreich durchsetzen konnten.

Für uns ist das eine besondere Bestätigung unserer Arbeit. Jede Ausschreibung fordert uns aufs Neue heraus, bestehende Prozesse, Lösungen und Konzepte kritisch zu hinterfragen und unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen. Die erfolgreiche Verlängerung zeigt, dass unser Anspruch an Qualität, Flexibilität und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit überzeugt.

Gleichzeitig bedeutet ein Rahmenvertrag für uns weit mehr als eine erneute Beauftragung. Er schafft die Grundlage für eine vertrauensvolle, langfristige Zusammenarbeit, in der Innovationen gemeinsam vorangetrieben, individuelle Anforderungen flexibel umgesetzt und Lösungen kontinuierlich weiterentwickelt werden. So entsteht eine Eventplattform, die mit den Anforderungen eines Unternehmens wächst und über viele Projekte hinweg nachhaltigen Mehrwert schafft.

Mehr als Standardsoftware

Jede Organisation arbeitet anders – genau deshalb basiert unsere Eventplattform auf einem leistungsstarken Standard, der bereits eine Vielzahl unterschiedlichster Veranstaltungsformate und Prozesse abdeckt. Gleichzeitig wissen wir, dass jedes Unternehmen individuelle Anforderungen mitbringt, die sich nicht immer in einer Standardlösung abbilden lassen. Deshalb entwickeln wir bei Bedarf gemeinsam mit unseren Kunden passgenaue Customizings. So entstehen Funktionen und Prozesse, die sich nahtlos in die bestehende Plattform integrieren und optimal an die jeweiligen Unternehmensanforderungen anpassen.

Das Ergebnis

Die erneute Verlängerung des Rahmenvertrags bildet die Grundlage für viele weitere gemeinsame Projekte. Für unseren Kunden bedeutet das:

ein zentraler Partner für alle Eventformate
eingespielte Prozesse
persönliche Ansprechpartner
schnelle Umsetzung neuer Veranstaltungen
kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform
individuelle Customizings
langfristige Investitionssicherheit
hohe Ausfallsicherheit
Sicher und datenschutzkonform

Danke

Wir freuen uns sehr, den gemeinsamen Weg mit der DB auch weiterhin fortsetzen zu dürfen. Vielen Dank für das Vertrauen, die partnerschaftliche Zusammenarbeit und die vielen spannenden Projekte, die wir bereits gemeinsam umsetzen konnten. Wir sind gespannt auf alles, was noch vor uns liegt.